Vrouw is aan de telefoon terwijl haar auto op de achtergrond schade heeft aan de voorkant

Pech onderweg? Wij staan voor je klaar

Autopech komt nooit gelegen. Of je nu thuis bent, onderweg naar een afspraak of op vakantie, onze hulpverleners staan dag en nacht voor je klaar als je pechhulp hebt meeverzekerd. We helpen je zo snel mogelijk weer op weg.

  • Bel bij pech het alarmnummer op je groene kaart of Internationaal Verzekeringsbewijs. Zo kom je direct bij de juiste alarmcentrale terecht.
  • Wacht altijd achter de vangrail of op een veilige plek naast de weg op de hulpverlener. Houd zicht op het verkeer.

    Sta je op een gevaarlijke plek of is er sprake van een ongeval met gewonden? Bel dan eerst 112. Neem daarna contact op met onze alarmcentrale.

    Alarmnummer 112 is bereikbaar in alle landen van de Europese Unie en in diverse landen daarbuiten.
Een ambulance en sleepwagen
Lekke band

We helpen je ter plaatse of zorgen ervoor dat je voertuig naar een geschikte garage wordt gebracht.

Onze hulpdienst probeert je voertuig weer startklaar te maken, zodat je snel verder kunt rijden.

Kan het probleem niet direct worden opgelost? Dan zoeken we samen naar de beste oplossing.

Neem direct contact met ons op. We helpen je verder en beperken waar mogelijk de schade.

Ook dan kun je rekenen op onze ondersteuning.

Man kijkt hoe auto weggetakeld wordt

Om je snel te kunnen helpen, vragen we je de volgende gegevens bij de hand te houden:

  • Kenteken van het voertuig 
  • Je locatie
  • Telefoonnummer waarop je bereikbaar bent
  • Polisnummer (indien beschikbaar)
  • Korte omschrijving van de pech

Hier vind je een aantal tips om jezelf en andere weggebruikers in veiligheid te brengen als je met pech langs de weg staat.

  • Zet je auto zo ver mogelijk rechts, bij voorkeur in de berm.
  • Zet je alarmlichten aan.
  • Draai de wielen naar rechts.
  • Doe jezelf en eventuele passagiers een veiligheidsvest aan.
  • Laat passagiers aan de rechterzijde uitstappen.
  • Plaats vervolgens de gevarendriehoek op voldoende afstand achter je auto.
  • Belangrijk 
    Wacht altijd achter de vangrail of op een veilige plek naast de weg op de hulpverlener. Houd zicht op het verkeer. Sta je op een gevaarlijke plek of is er sprake van een ongeval met gewonden? Bel dan eerst 112. En daarna pas onze alarmcentrale.

    Je kunt alarmnummer 112 gebruiken in alle landen van de Europese Unie en in diverse landen daarbuiten. 

Met één telefoontje zetten we direct hulpverlening in gang. Vaak kan het probleem ter plaatse worden opgelost. Is dat niet mogelijk, dan bekijken we samen een passende oplossing om je verder te helpen. 

Ook buiten Nederland kun je rekenen op onze hulp. Onze alarmcentrale staat 24 uur per dag voor je, organiseert de ondersteuning en begeleid je bij de vervolgstappen.

Dat hangt af of je pechhulp hebt meeverzekerd. Je kunt dit terugvinden op je verzekeringspolis en je groene kaart of Internationaal Verzekeringsbewijs. Heb je hierover vragen? Neem dan contact op met je verzekeringsadviseur of met ons.

De aanrijtijd hangt af van je locatie, de verkeerssituatie en de beschikbaarheid van hulpverleners in de omgeving.

Ja. Als je je polisnummer niet bij de hand hebt, helpen we je verder op basis van andere beschikbare gegevens.

Dit is afhankelijk van je dekking en de omstandigheden van de pechsituatie. In de voorwaarden van je pechhulp staat wanneer en hoelang je hier recht op hebt.

Neem dan contact op met de pechhulp van Allianz Direct via de chat of bel 020 592 9890.

vrouw met headset en laptop
Wil je contact met ons? Wij zitten voor je klaar op werkdagen tussen 9:00 uur en 17:30. 

Wil je advies over een van onze verzekeringen? Neem dan contact op met een onafhankelijk adviseur bij jou in de buurt.